Política de Privacidad y Protección de Datos
Comprometidos con la transparencia y seguridad de tu información personal en silapetornexo.sbs
Tu privacidad es importante para nosotros
En Silapetornexo valoramos la confianza que depositas en nuestra plataforma. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos personales al navegar por nuestro sitio, conforme a la normativa española y europea de protección de datos.
Te invitamos a leer atentamente cada apartado para que conozcas de qué forma gestionamos tu información, tus derechos y cómo ejercerlos. Nuestro compromiso es asegurarnos de que tu experiencia sea segura y transparente en todo momento.
Recogida de información personal
Recopilamos datos para ofrecerte una mejor experiencia y personalizar nuestras soluciones. Estos datos pueden ser proporcionados directamente o recogidos automáticamente durante tu navegación.
Información proporcionada directamente
- • Nombre y apellidos al crear una cuenta
- • Correo electrónico para comunicaciones
- • Información de contacto adicional
- • Detalles de facturación en compras
- • Preferencias personales y de contenido
Información recogida automáticamente
- • Dirección IP de tu dispositivo
- • Tipo de navegador y configuración
- • Datos sobre uso y navegación
- • Cookies y tecnologías similares
- • Datos de ubicación aproximada
Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales se emplean para el funcionamiento, optimización y personalización de la plataforma, cumpliendo siempre con la normativa vigente y tus expectativas de privacidad.
- • Gestionar tu cuenta de usuario
- • Procesar compras y pedidos online
- • Personalizar la experiencia digital
- • Responder consultas y brindar soporte
- • Comunicar novedades relevantes
- • Mejorar nuestros servicios digitales
- • Cumplir obligaciones legales aplicables
Nuestro compromiso: Tu información se trata con la máxima confidencialidad y solo es compartida cuando es estrictamente necesario para el servicio. Siempre buscamos proteger tus derechos y promover la transparencia en cada proceso.
Cesión y compartición de datos
Solo compartimos tus datos con terceros cuando es indispensable para nuestra operación o por obligaciones legales, asegurando siempre la protección adecuada.
Servicios de terceros y proveedores
Nuestros proveedores solo acceden a tus datos para funciones técnicas o logísticas bajo acuerdos de confidencialidad, vigilando el cumplimiento estricto de la normativa.
Obligaciones legales y regulatorias
Debemos brindar datos a autoridades cuando así lo exige la regulación vigente o decisiones judiciales.
Uso de datos anónimos y estadísticos
Utilizamos estadísticas anónimas para mejorar el servicio, sin identificar al usuario individualmente.
Tus derechos como titular de datos
Como usuario, puedes solicitar acceso, modificación o supresión de tus datos, así como oponerte o limitar algún tratamiento específico, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
- • Solicitar copia de los datos almacenados
- • Modificar o corregir información errónea
- • Solicitar eliminación de datos personales
- • Obtener datos en formato portátil
- • Oponerse a ciertos tratamientos concretos
- • Limitar el uso en determinadas circunstancias
Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros a través de los canales indicados a continuación. Te responderemos con la mayor brevedad posible.
Seguridad y medidas de protección
Implementamos sistemas de seguridad técnicos y organizativos para proteger tus datos, minimizando riesgos de acceso o tratamiento no autorizado.
Medidas técnicas aplicadas
- • Encriptación de la información sensible
- • Protección frente a accesos no autorizados
- • Monitorización continua del entorno
- • Realización de copias de seguridad periódicas
Medidas organizativas internas
- • Formación en privacidad de equipo
- • Control de acceso restringido a datos
- • Revisión y actualización de protocolos
- • Gestión de incidentes de seguridad
Plazo de conservación de datos
Conservamos tus datos solo el tiempo estrictamente necesario según la finalidad. Pasado este periodo, se eliminan de forma segura o se anonimizan.
- • Datos de cuentas mientras la relación esté activa
- • Preferencias y visitas durante uso de la web
- • Mensajes gestionados sólo por tiempo necesario
- • Datos de pago conforme a legislación fiscal
- • Consentimiento para envíos promocionales
El usuario puede solicitar supresión anticipada en cualquier momento.
Transferencia internacional de datos
Si realizamos transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos protección y medidas adecuadas según lo exige el RGPD.
- • Cláusulas contractuales tipo UE
- • Herramientas de cifrado reforzado
- • Verificación de derechos y garantías
- • Consentimiento explícito del usuario
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia, personalizar contenido y analizar interacciones, conforme con nuestra Política de Cookies.
Tipos de cookies empleadas
- • Cookies esenciales para funcionamiento básico
- • Monitorizan tráfico y mejoran velocidad web
- • Adaptan la plataforma a tus preferencias
- • Garantizan funciones como idioma o sesión
Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración del navegador.
Cambios y actualizaciones de la política
Avisaremos de cambios relevantes en esta Política mediante nuestro sitio web o por correo, promoviendo la transparencia y el conocimiento de los usuarios.
- • Notificación en la web principal
- • Mensaje vía correo electrónico
- • Indicaciones en secciones relevantes
- • Actualización visible de la fecha de vigencia
Consulta regularmente nuestra web para estar al tanto de actualizaciones.
Contacto y ejercicio de derechos
Si tienes cualquier duda o solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos, ponte en contacto con nuestro equipo de privacidad.
Silapetornexo
Plaza Villa de Castelldefels 4, 29006 Málaga Spain
Teléfono: +34 966-70-5147
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Última actualización: 2 de enero de 2026
Vigente desde: 2 de enero de 2026